Uber配達員のバックレでアイドルが怒り ヘルプチャット対応にも非難の声

アイドルグループ「yosugala」のメンバー・君島凪さんが2023年10月26日、UberEatsを利用したところ、配達員が「ばっくれた」とし、商品が届かなかったことをX（ツイッター）で明かした。

「お腹空いてるのにごはんとられたショックがでかい！！」

君島さんは26日の投稿で、食材配達サービス「Oisix」を退会したと明かした。そこで、UberEatsを利用したころ、「配達員が明らかにばっくれててなぎのごはん持ってかれたかも（怒る絵文字）」というトラブルが発生したとし、「電話かけても繋がらないしメッセージも返ってこないし全然違うとこで30分くらいだらだらしてるつらいおなかすいた...」と嘆いていた。

Uber側と交わしたヘルプチャットのやり取りをスクリーンショットで公開している。君島さんは、「配達パートナーにご飯取られました！！」「ばっくれてます！！」と訴えていたが、相手からは「メッセージするか、こちらの番号に電話してください」「他にサポートが必要なことはございませんか？」といった返答があるだけだった。

投稿に対し、ユーザーからは「これヒドクねっすか！？ヘルプチャットも『ばっくれてます！！』をキレイにスルーしてるし！」「配達員ちゃんとしろーー！！！」「そんな事あるの？！ひどい。元気出してね」「まったく使わんからわからんけど、最悪ですね」など同情する声が多く寄せられた。

続く投稿で、君島さんは「むかつくってよりお腹空いてるのにごはんとられたショックがでかい！！」とコメントすると、「でもみんなにこうやってみせることでポップに昇華できて、アイドルやってて良かったですみなさん、ありがとう」とファンに向けたメッセージをつづった。

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